Обязанности:
О компании: RED Holding - это динамично развивающийся холдинг в сфере недвижимости, объединяющий под своей крышей компанию RED и молодое направление RED Experts. RED специализируется на привлечении клиентов для застройщиков и агентств, предлагая уникальный подход к генерации только качественных лидов, оплачиваемых по факту их получения. RED уже работает с лидерами рынков и более 70 клиентов в 11 регионах, включая такие, как Грузия, Турция, ОАЭ, Бали и Таиланд. RED Experts фокусируется на подборе инвестиционного жилья на Пхукете (Таиланд). Команда: Команда RED Holding состоит из более чем 40 специалистов. Мы используем передовые технологии и инновационные решения для достижения выдающихся результатов — средний ROI наших клиентов составляет 2900%. Инструменты: Для ведения бизнеса и коммуникации внутри команды, мы пользуемся Slack, Notion, Bitrix и Google tools. Эти платформы помогают нам оставаться на связи, организовывать рабочий процесс и управлять проектами с максимальной эффективностью. Преимущества: Мы гордимся нашей командой топ-менеджеров и фаундеров, которые являются признанными экспертами в индустрии. Работая с нами, вы получите уникальный опыт и знания, которые за год работы сделают вас лучше 99% профессионалов рынка. О вакансии: Мы ищем начинающего Специалиста технического отдела, который будет отвечать за поддержку наших клиентов и коллег, обеспечивая бесперебойную работу систем и интеграций. Если у тебя есть опыт работы в технической поддержке и ты умеешь быстро решать возникающие проблемы, мы будем рады видеть тебя в нашей команде! Основные обязанности: Коммуникация с клиентами, создание интеграций для клиентов. Мониторинг клиентских чатов и решение тикетов: работа с запросами клиентов по типу "что-то не работает", "нужен совет", "есть вопрос". Подключение клиентов к нашему коннектору: запрос информации, получение доступа к CRM, подключение телеграм-чатов и создание Google-таблиц. Закрытие вопросов, поступающих от коллег и клиентов, по техническим вопросам. Требования: Опыт работы в технической поддержке от года. Опыт администрирования AmoCRM или Битрикс24. Опыт работы с одним из инструментов автоматизации и интеграции (Albato/Zapier/ n8n/ Webjack/Make/Integromat). Опыт решения тикетов. Опыт внедрения ИИ инструментов (чат-боты, аналитика, ресерч). Что мы предлагаем: Работа в динамичной и развивающейся компании. Удаленная работа с гибким графиком. Конкурентоспособная заработная плата. Поддержка коллег и возможности для профессионального роста. Этапы: Звонок с HR. Собеседование с Главой Технического отдела. Оффер! Если ты готов принять этот вызов и стать частью команды RED, отправляй свое резюме и сопроводительное письмо. Мы ждем тебя!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Ночной специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва
INNOVA GROUP
Специалист технической поддержки
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва
Сервисная Компания Татпром-Холдинг