Менеджер по продажам решений для контакт-центров

ALTUERA проектирует и внедряет высокотехнологичные контакт-центры для крупного и среднего бизнеса с учетом лучших практик в дистанционном обслуживании. Специализация на узком сегменте технологий позволяет нам глубоко погружаться в предметную область и реализовывать проекты, которыми гордятся наши клиенты. Основной портфель клиентов состоит из крупных банков, крупных страховых компаний, и различных финтех компаний. Более 10 лет мы успешно сотрудничаем с ведущими производителями отрасли. Кроме этого, мы создаем и выводим на рынок собственные продукты. ALTUERA это эксперты и профессионалы своего дела, мы считаем, что наши знания и опыт меняют мир к лучшему. Приглашаем присоединиться к нашей команде. Опираясь на свой опыт, изучив различные платформы для контакт-центров, мы сделали выбор продвигать, внедрять и поддерживать на российском рынке информационно-телекоммуникационную платформу Эра – отечественный ИТ продукт, высокопроизводительное и надежное программное решение для широкого спектра задач крупного и среднего бизнеса, не уступающего в силе и качестве тройке иностранных лидирующих брендов (Avaya, Cisco, Genesys). Мы ищем специалистов в отдел продаж (с опытом продаж IT продуктов) готовых работать в нашей команде, распространять философию и мощь омниканальной телекоммуникационной платформы Эра среди клиентов, продавать Эра, увеличивать долю контактных центров, построенных на лучшем российском решении. Обязанности: поиск, знакомство и развитие отношений с клиентами из списка РБК500 (ЛПР/ЛВР); активные экспертные продажи: изучение бизнес-процессов клиентов, с целью корректного формирования потребности и выявления болей; проведение пресейла, подбор и проработка совместно с клиентом оптимальных решений согласно его потребности; участие в пилотных проектах; детализация сделки: скоуп, стоимость, сроки, условия оплаты; защита сделки (обоснование/конкурс/KPI проекта); заключение контрактов работа в корпоративных системах, наполнение воронки продаж, выполнение плана продаж; взаимодействие с кросс-функциональными командами компании; участие в клиентских мероприятиях, выставках и форумах; сбор данных по конкурентной среде Требования: ​​​​​​​ Опыт продаж ИТ продуктов не менее 3-х лет; Наличие навыков выстраивания и поддержания отношений с клиентами; Приветствуется знание современных технологий телефонии, контактных центров и сервисов дистанционного обслуживания (если нет, то большое желание изучить); Грамотная устная и письменная речь; Уверенное владение компьютером; Условия: ​​​​​​​ Оформление согласно ТК РФ; Достойный уровень заработной платы. Фиксированный оклад + бонусная система (бонус может быть выше 600 тыс. руб.) Гибкий график работы, формат работы – офисный (возможен гибрид); Соц. пакет и поддержку: полный пакет ДМС; Дружную, амбициозную команду профессионалов; Возможность построить карьеру и реализовать себя в успешной компании; Работу в современном офисе БЦ «Симонов Плаза» (м. Автозаводская)