Обязанности:
Что нужно делать: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса через звонки и чаты; помогать клиентам в решении разных задач; взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса. Мы ждём, что вы: владеете английским и русским языками на уровне B2-C1; грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках; умеете формулировать мысли чётко и коротко; умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи; способны принимать решения самостоятельно; являетесь опытным пользователем ПК. Мы приветствуем, если вы: уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт; вели личный блог или группу в социальных сетях; готовы учиться и узнавать новое. Что мы предлагаем: удаленную работу, что отлично экономит время; график работы: 2/2 дневной (10:00 - 22:00 МСК) или 2/2 ночной (22:00 - 10:00 МСК); стабильную заработную плату: оклад и премия по результатам работы; компенсацию стоимости интернета и собственного оборудования каждый месяц; оплачиваемое дистанционное обучение; возможность профессионально развиваться - в Компании на постоянной основе действуют программы ротаций; Для работы вам потребуется: компьютер или ноутбук; высокоскоростной и устойчивый интернет; гарнитура; тихое место для работы.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки со знанием немецкого и английского языков
Договорная
Москва
Институт Контента
Специалист отдела технической поддержки со знанием английского и русского языков, remote
Договорная
Москва
Тайгер Трейд
Специалист службы поддержки интернет-магазина со знанием английского и испанского языков
Договорная
Москва
Philipp Plein
Специалист службы поддержки со знанием английского языка (В1)
От 46 875 руб.
Москва
FunFlow (ООО Мобильные Игровые Решения)