Ведущий инженер информационно-технической поддержки

Обязанности: Осуществлять эксплуатацию и корректное функционирование мультимедийного и ИТ-оборудования в корпусах Университета (конференц-залы, лекционные аудитории, переговорные, учебные классы); Осуществлять техническую поддержку пользователей уровня 2-й линии, в том числе руководства; Участвовать в организации, проведении и техническом оснащении мероприятий и совещаний, в том числе, высокого уровня; Создавать инструкции по эксплуатации мультимедиа-оборудования, проводить осуществлять консультации и проводить обучение пользователей в части мультимедиа-оборудования; Участвовать в оснащении учебных аудиторий пользовательскими АРМ, в установке и настройке программного обеспечения; Осуществлять дополнительную функциональную настройку мультимедийного и ИТ-оборудования с привлечением подрядчика, в том числе, путём написания ТЗ; Осуществлять оперативное устранение сбоев мультимедийного и ИТ-оборудования, в том числе, с привлечением подрядчика; Взаимодействовать с подрядчиками по части обеспечения желаемых характеристик и стабильности функционирования оборудования, доработки мультимедийных комплексов; Формировать предложения по улучшению и оптимизации оснащения Университета в части мультимедиа по конкретным направлениям; Участвовать в техническом оснащении вводимых и новых корпусов и помещений по части мультимедиа и ИТ-оборудования; Проводить регламентные работы по обслуживанию мультимедиа-оборудования и организовывать их своевременное выполнение; Вести склад оборудования, осуществлять комплектацию и выдачу его под мероприятия. Осуществлять мелкий ремонт оборудования при необходимости; Взаимодействовать со смежными подразделениями. Требования: Знание ПК на уровне администратора (Windows PC, Linux); Хорошее знание мультимедиа-оборудования (актуальные протоколы и коммутация (Dante и др.); Опыт использования цифровых коммутаторов аудио/видео сигнала и матриц; Высокие навыки коммуникации, приветливость и вежливость; Организованный подход к использованию рабочего времени; желателен опыт руководства небольшим коллективом сотрудников. Условия: Работа в крупной стабильной организации, получение уникального опыта; Обширные возможности профессионального развития, программы повышения квалификации, посещение образовательных мероприятий и лекций; Дружный коллектив; Оформление по ТК РФ; График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45; Медицинское обслуживание в нашем центре, включая стоматологию.