Обязанности:
Задачи: Информационная и консультационная поддержка клиентов Банка России, обслуживание которых осуществляется Операционным департаментом, по вопросам расчетного обслуживания в Банке России; Ведение договорной работы (в том числе участие в подготовке и сопровождении договоров на иностранном языке); Переписка с клиентами Банка России (в том числе на иностранном языке). Организация переговоров, встреч с клиентами Банка России, непосредственное участие в указанных мероприятиях; Взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями Банка России по вопросам расчетного обслуживания и оказания услуг клиентам Банка России; Анализ потребностей, запросов клиентов Банка России, выработка предложений в целях повышения уровня удовлетворённости клиентов Банка России и урегулирования поступающих запросов/предложений в части расчетного обслуживания; Осуществления операций по счетам клиентов Банка России в иностранных валютах, драгоценном металле и российских рублях. Требования: Высшее образование. Специальность или направление подготовки: «Экономика», «Менеджмент», «Финансы и кредит»; Владение иностранным языком (английским) на уровне не ниже В1-B2 (Intermediate – Upper[1]Intermediate); Наличие высокого уровня знаний и умений в области расчетного обслуживания клиентов; Знание нормативных документов, регулирующих вопросы обслуживания клиентов и проведения операций по счетам клиентов (знания и навыки в отношении клиентов Банка России приветствуются). Наличие опыта работы по открытию/закрытию счетов клиентов; Знание технологии работы в: РАБИС-НП, ОД ОПЕРУ-1 (приветствуется). Условия: Получение уникального опыта в мегарегуляторе; Возможности профессионального и карьерного развития; Привлекательная система мотивации; Широкий социальный пакет; Корпоративное обучение; Удобное расположение офиса.Похожие вакансии
Клиентский менеджер (Расчетно-кассовое обслуживание клиентов)
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Специалист на операционно-кассовое обслуживание клиентов (без продаж)
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва
АЙТИ.СПЕЙС
Менеджер по поддержке клиентов (клиентский сервис)
От 110 000 до 150 000 руб.
Москва
Мэйджор Карго Сервис