Менеджер интернет-магазина/Клиентский менеджер

Сеть магазинов изделий из натуральных материалов в России, в связи с развитием интернет-магазина и увеличением дистанционных продаж по всей России, приглашает к сотрудничеству менеджера интернет-магазина. Обязанности: • работа с поступающими и текущими заказами интернет-магазина и маркетплейсов; • работа с покупателями по телефону, e-mail; • отслеживание и обработка заказов от клиентов и формирование документов на оплату и отгрузку (1С -УТ, Сбербанк on-line); • оформление заявок на доставку и забор товаров, контроль сроков доставки, взаимодействие с операторами сторонних логистических компаний и курьерами компании; • организация внутреннего перемещения товаров между магазинами сети; • организация работы курьеров компании; • выполнение плана продаж; • формирование отчетности; Требования: Опыт работы в продажах, интернет-магазине от 1 года; • опыт работы в интернет-магазине и работа с одеждой приветствуется; • опыт активных продаж и работа с клиентской базой приветствуется; • знание техник работы с возражениями, умение находить компромиссы в спорных ситуациях; • уверенный пользователь ПК (Windows, MS Office, Internet), 1С (Управление торговлей); • умение работать в режиме многозадачности; • желание расти профессионально и развиваться вместе с компанией. Личные качества: • коммуникабельность, доброжелательность, умение и желание общаться с людьми; • стрессоустойчивость; • грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать; • высокая обучаемость, амбициозность, желание карьерного роста; • умение работать как в команде, так и самостоятельно, • нацеленность в работе на результат; • активность, исполнительность, внимательность, ответственность, честность и порядочность. Условия: Динамично развивающаяся компания; Перспективы развития и карьерного роста; Место работы – г. Москва Климентовский пер. д. 6 (шаговая доступность от метро); Официальное трудоустройство (испытательный срок 3 месяца); Сменный график работы 2/2 с 9.30 до 21.30; Интересная работа в дружном коллективе; Заработная плата: оклад + % от продаж На территории работодателя