Обязанности: Организация и проведение оценки качества продаж продукта, предоставление обратной связи. Проведение проверок по методу "Тайный покупатель" с целью мониторинга и анализа качества обслуживания клиентов. Составление плана внедрения новых инструментов и коррекции подходов для повышения качества продаж. Ведение ежедневной отчетности. Участие в профессиональных тренингах и курсах для повышения квалификации и обновления знаний о лучших практиках в области продаж и обслуживания. Взаимодействие с командой для оперативного обсуждения выявленных нарушений и выработки рекомендаций по их устранению. Требования: Опыт работы в контроле качества от 1 года. Работа в CRM. Продвинутый пользователь ПК: Microsoft Office, CRM, Google таблицы. Ответственность, внимательность и коммуникабельность. Условия: График работы 5/2 с 10:00 до 18:00 Оформление согласно Трудовому Кодексу РФ: оплачиваемые отпуск и больничный. Профессиональное обучение и карьерный рост. Работа в молодом, дружном коллективе.
Похожие вакансии
Менеджер отдела контроля качества
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
Альфа
Менеджер отдела контроля качества
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
Брусника
Менеджер отдела контроля качества
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
Finchase (ООО СПБ)
Менеджер отдела контроля качества
От 55 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
Лаборатория Гемотест
Менеджер отдела контроля качества
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
CLS Global
Менеджер отдела контроля качества
От 30 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Кунцевская, Давыдково
AFA Group