Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Обработка и контроль запросов на консультации и ремонт оборудования от заказчиков; Распределение запросов на команду технических специалистов; Контроль текущих статусов по заявкам; Координация выездов и доставки запасных частей для ремонтов (в 1С); Оформление командировок и других отчетных документов (реже); Информирование заказчиков и партнеров о ходе сервисных работ. Мы ожидаем от будущего члена команды: Опыт работы в поддержке от 1 года; Опыт работы в тикетных системах (1С, Servis Desk или др.); Знание MS Excel (на уровне пользователя), Word, Outlook; Умение работать в режиме мультизадачности; Высокая клиентоориентированность; Навыки делового общения, деловой переписки и служебного этикета. Будем рады предложить: Рабочее место в комфортном лофт-офисе на территории БЦ «Трёхгорная мануфактура» в 10-15 минутах от ст. метро Краснопресненская/Баррикадная/Улица 1905 года + удалённая работа из дома на корпоративном ноутбуке; Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы; Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами; Оформление по ТК РФ с первых дней работы; График работы сменный: 2/2 (день/ночь с 09:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00). По договоренности возможны другие варианты. Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях; Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких; Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами; Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.Похожие вакансии
Специалист обработки входящих обращений
Договорная
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
MANGO OFFICE
Специалист обработки письменных обращений
От 31 700 руб.
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
BelkaCar
Корректор в Управление обработки обращений
Договорная
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
Центральный банк Российской Федерации
Корректор в Управление обработки обращений
Договорная
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
Центральный банк Российской Федерации
Договорная
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
ПИК-специализированный застройщик
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
Работут