Обязанности:
Neuro.net — продуктовая IT-компания, которая предоставляет услуги контакт-центра на базе искусственного интеллекта. Мы верим, что главная ценность для человека – это свобода, поэтому мы создаем ИИ-технологии, которые помогают обрести её, забирая выполнение рутинных операций на разработанных нами цифровых агентов для колл-центров. Созданные компанией цифровые операторы — это новое поколение развития голосовых роботов. Они поддерживают сложные беседы, обучаются на истории диалога, имитируют эмоции, соблюдают интонацию, выдерживает паузы и логику построения ответов, а главное — с каждым новым разговором становится всё лучше, благодаря технологии машинного обучения. Основным достижением нашего продукта является то, что менее 1% собеседников распознают в специалисте по работе с клиентами искусственный интеллект. И сейчас мы ищем в свою команду талантливого Менеджера по работе с клиентами. Что нужно делать: Выстраивать долговременные доверительные и лояльные отношения с существующими ключевыми клиентами на уровне trusted advisor Поддерживать постоянный рост продаж услуг компании её ключевым клиентам и уровень клиентской удовлетворенности. Выявлять явные и скрытые потребности клиентов, анализировать ситуацию для своевременной подготовки предложений и решений для удовлетворения потребностей клиента. Подготавливать весь перечень отчетной документации для заказчика, презентации, коммерческие предложения, тендерную документацию, обеспечивать процесс согласования договоров. Проводить деловые встречи, презентации и переговоры, участвовать в конференциях и выставках. Работать в команде для продвижения проектов и услуг компании для ключевых клиентов. Составлять и вести отчетность по результатам работы. Что ждем от тебя: Опыт работы на позиции Key account manager или смежных позициях в отделе продаж в IT/в telecom сфере - от 1 года. Опыт взаимодействия с проектной командой (разработчики, менеджеры проекта, техническая поддержка и пр.) Желателен опыт B2B-продаж и участия в проектах по интеграции ПО в инфраструктуру клиента. Навыки проведения презентаций и ведения переговоров. Позитивное отношение к жизни, уверенность в себе, коммуникабельность, ответственность, аккуратность. Умение быстро принимать решения, правильно планировать время, работать со сложными заказчиками, управлять конфликтами. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, полностью "белая" зарплата Корпоративная связь ДМС со стоматологией Гибкое начало рабочего дняПохожие вакансии