Команда "Сеть продаж" сопровождает системы, обеспечивающие работу Сбера и продуктов экосистемы. Мы поддерживаем бесперебойную круглосуточную работу систем, выполняем тестирование и прием доработок, внедряем новую функциональность, совершенствуем мониторинг. Кроме этого предотвращаем и устраняем инциденты, настраиваем стенды, устраняем кибер-уязвимости. Мы ищем специалиста, который усилит команду и поможет активно развивать наши информационные системы, добавляя в них новые возможности голосового взаимодействия с клиентом и поддерживая высокую доступность на тестовом и промышленном контуре. Обязанности Участвовать в сопровождении и развитии информационных систем предотвращать и решать инциденты, искать первопричины и их устранять проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности отдела решать обращения от пользователей ИТ-систем оптимизировать инфраструктуру информационной системы Требования Понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД Знание ITSM и пониманием Agile подходов Опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix) Будет плюсом Опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы Опыт работы с Kubernetes\OpenShift, helm Опыт работы с Jenkins Условия Официальное трудоустройство согласно ТК РФ Формат работы: офис 5/2 Работа в крупнейшем банке России Конкурентная компенсация (оклад и премии по результатам деятельности) ДМС c первого рабочего дня, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний. Материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа Дисконт-программы от компаний партнеров. Бесплатный фитнес на территории работодателя Профессиональное обучение, семинары, тренинги, конференции, корпоративная библиотека Команда профессионалов, готовых поддержать Ваши инициативы Интересные и масштабные проекты и задачи Возможность прокачать и hard и soft skills.