Руководитель интернет-магазина

ООО «Проммаш» - российская компания, работающая на рынке профессионального высокотехнологичного оборудования и инструмента для различных сфер применения (строительно-монтажные организации, производственные предприятия, коммунальные и ремонтные службы, а также для частного использования): Сварочное оборудование Компрессорное оборудование и пневмоинструмент Генераторы Пуско-зарядные устройства Садовый инструмент и техника Расходные материалы и аксессуары Мы являемся эксклюзивным дистрибьютером бренда FUBAG на всей территории России, а также в Беларуси и Казахстане. Мы представлены в таких каналах сбыта, как: оптовые продажи, сети DIY, маркетплейсы (Ozon, WB, ЯндексМаркет, Сбер), e-commerce. приглашаем в свою команду Руководителя интернет-магазина www.Fubag.ru. Обязанности: Управление продажами интернет-магазина, выполнение плана продаж и KPI. организация рабочих процессов и управление менеджерами интернет-магазина: подбор, обучение, контроль выполнения поставленных задач, разработка и внедрение мероприятий по увеличению среднего чека и частоты повторных покупок. контроль качества обслуживания и предоставляемых услуг, работа с претензиями; отладка и настройка системы Битрикс24 под текущие задачи; Разработка и внедрение инструментов по развитию сервисов и услуг для клиентов; обеспечение высокого уровня клиентского сервиса интернет-магазина. Разработка стратегии по развитию клиентов сегмента B2B и B2C; разработка и внедрение программы лояльности, дополнительных услуг и сервисов для клиентов. Взаимодействие со службами доставки и совершенствование процессов логистики: сокращение сроков доставки, контроль качества услуги и т.д. Аналитика, разработка и ведение отчётности, основанной на системе стратегических kpi. Требования: Опыт управления продажами интернет-магазина или "продающего" колл-центра от 2 лет в качестве старшего менеджера или руководителя Знание инструментов, технологий продаж, знание программ MS Office, 1C-Bitrix, Б24. Высшее образование (желательно техническое), способность в короткие сроки изучить и освоить ассортимент: технический инструмент и оборудование (у нас есть свой учебный портал); Способность эффективно работать с менеджментом для разработки стратегических целей и планов (включая долгосрочные) по проекту; Ориентация на результат, настойчивость в достижении целей, коммуникабельность, требовательность, инициативность, стрессоустойчивость и целеустремленность. Грамотная письменная и устная речь. Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня; Работа в офисе! График работы 5/2 с 9.30 до 18.30 (возможно 9:00-18:00 или 10:00-19:00); Офис находится в пешей доступности от м. Марьина Роща, м. Новослободская, м. Савеловская; Полностью официальная заработная плата: оклад + премия + бонус; Соц.пакет: бесплатное обеденное питание, оплачиваемый отпуск 30 календарных дней, надбавка за стаж в Компании, б/лист - 100% оплата, скидки на продукцию компании; Работа в стабильной Российской компании 30+ лет на рынке. P.S. Просьба указывать в резюме или сопроводительном письме пожелания по з\п