Обязанности:
В Группе компаний Московская Биржа в Отделе сопровождения фронт-офисных систем открыта вакансия «Старший инженер по сопровождению ПО». Чем предстоит заниматься Оказание услуг второго уровня технической поддержки программного обеспечения ТКС Навигатор, Клиринговая платформа НКЦ (СУР), ПО Меорима, Фронт-офисная система казначейства Навигатор Обработка обращений от первой линии поддержки в учётной системе обращений (система OmniTracker) Осуществление диагностики ошибок по инциденту и анализ причин ее возникновения Эскалация обращений пользователя, выходящих за рамки компетенции специалиста второй линии поддержки на третью линию Осуществление действий, необходимых для устранения инцидента, устранение ошибок в ит-системе Поддержка процесса пользовательского тестирования Адаптация копии ИТ-систем к требованиям конфигурации тестовой среды Оказание консультаций пользователю в части вопросов к поставленному изменению в ит-системе Обработка выявленных дефектов от пользователя к поставленному изменению в ит-системе и передача их на регистрацию в Отдел тестирования. Мы ожидаем от вас Понимание основ API (rest, json) Опыт администрирования Windows-сервер и Kubernetes Опыт написания SQL-запросов Опыт работы по сопровождению ПО в банке или брокере будет плюсом. Возможен полностью удаленный формат работы.Похожие вакансии
Старший инженер по сопровождению серверной инфраструктуры
До 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская
ПАО "МЕГАФОН"