Привет! Наша компания базируется на IT решении для склада. Мы получили весомый отклик рынка на нашу программу, в связи с чем расширяем штат и активно ищем Клиентский-менеджера или иначе Менеджера проектов, который станет частью нашей крутой команды и поможет осуществить нам наши цели! Обязанности: Ведение клиентов компании Обработка входящих сообщений от клиентов, решение оперативных задач, работа с возражениями, урегулирование спорных вопросов на проектах Помощь клиентам в углублении знаний ПО Проведение обучения клиентов в созвонах и мессенджерах Написание FAQ для клиентов Работа с договорами и счетами Участвовать в разработке концепции, управлении и развитии проектов компании; Управлять проектами (планирование, сроки, ресурсы); Определять задачи проектов (количество, содержание; приоритет); Требования: Опыт работы в клиентском сервисе — обязателен Клиентоориентированность, умение чувствовать, любить и понимать клиента Высокий уровень ответственности и самоорганизации Здоровый перфекционизм, аккуратность, ответственность, самостоятельность, быстрая обучаемость Комфортное отношение к мультизадачности и умение расставлять приоритеты Понимание механики работы склада будет преимуществом Условия: Удаленный формат работы Устройство по ТК РФ Оплачиваем спортзал сотрудникам) Дружелюбная команда Крутой опыт и разного рода задачи, скучать не придётся Мы всегда ЗА рост наших сотрудников в компании и их ЗП!) Важно:Просим тебя внимательно ознакомиться с вакансией, мы ищем не просто рядового сотрудника, а единомышленника для развития крутого проекта!Если ты готов(а) генерировать идеи, дарить клиентам заботу и четко вести и знать все аспекты твоей работы, смело откликайся на вакансию!)До встречи в ЯКурьер)