Обязанности:
Центр здоровья VERBA MAYR – это клиника современной медицины, предлагающая лучшие инновационные услуги по оздоровлению и омоложению организма, 5-звездочный отель, SPA центр и ресторан высокой кухни Verba Cuisine. Большое внимание мы уделяем диагностике - персонализированным обследованиям, основанным на самых современных знаниях мировой науки — амбулаторно и с проживанием в центре, а так же европейской медицинской, аппаратной и anti-age косметологии и программам ухода. Гости Верба Майер – взыскательные люди и мы делаем все возможное, чтобы сохранить самое главное — здоровье наших гостей и создаем премиальные условия мирового уровня для комфортного отдыха! По результатам анкетирования гостей после прохождения СПА-программ и лечебных программ: 95% гостей почувствовали себя моложе; 91% наших гостей достигли снижения веса и уменьшения объема талии за курс лечебной программы; 70% гостей удерживали или продолжали снижать вес в течение 2-6 месяцев по окончании курса; 80% гостей отметили прилив сил, повышение творческого потенциала, энергиии работоспособности; 45% гостей наладили пищеварение. Центр открыл свои двери для гостей в 2015 году и за весь период работы нас посетило более 30 тысяч гостей. Верба Майер работает по современной медицинской концепции, одобренной Минздравом РФ, и в 2020 году наша программа детокса признана лучшей в мире на престижной международной премии World Luxury Spa Awards! В 2022 году территория Verba Mayr увечились втрое благодаря открытию парка Verba Vivo - теперь она составляет 25га! В ноябре 2022 наш центр стал больше на 2 200 кв.м. и теперь мы обладатели 15 000 кв.м.комфорта и уюта - дополнительные шесть прекрасных номеров стали доступны гостям нашего центра, а на первом этаже нового корпуса открылось отделение косметологии Verba Beauty на 19 кабинетов. Июнь 2023 запомнился важным событием - наш центр здоровья запустил бренд премиальной линейки космецевтики VERBASKIN и БАДов VERBA VITA! В 2023 году мы получили самую высокую мировую награду в области гостеприимства World Luxury Hotel Awards - мы стали Лучшим велнес-центром класса люкс в мире! Это первая в России премия глобального, мирового уровня. Сегодня Verba Mayr — лидер интегративной медицины в России! В 2024 году проведена реновация номерного фонда и на вторую половину года запланировано открытие отделения эндоскопии на базе нашего консультативно-диагностического отделения. Мы постоянно стремимся к развитию, повышению эффективности, сервиса и качества обслуживания и именно поэтому ищем в свою команду энергичного человека с высоким уровнем эмпатии, готового присоединиться в нам в качестве персонального менеджера, который будет начинать работу с гостем еще до момента его прибытия в центр: помогать подготовиться к прохождению медицинской программы, составлять график процедур, постоянно находиться на связи с гостем во время его пребывания в центре и оперативно помогать в решении возникающих вопросов. Что мы предлагаем: Фиксированная заработная плата 71 000 руб. на руки + бонусная система. Официальное оформление по ТК РФ и выплаты 2 раза в месяц. График 2/2, с 8:00 до 20:00 (возможны варианты смен по 12 часов с 7.30 или 8.00 и 9.00 - рабочие часы чередуются в зависимости от потребностей центра). Корпоративный полис ДМС в качественных клиниках Москвы и Подмосковья,(включая пакет "стоматология"). Корпоративный транспорт от станции Пушкино, Ивантеевка-2. Бесплатная ежегодная диспансеризация для сотрудников. Возможность профессионального и карьерного роста. Бесплатная охраняемая парковка. Форменная одежда и ее чистка в собственной прачечной центра. Бесплатное здоровое питание, скидки на услуги центра и продукцию ресторана (до 50%), подарки к праздникам и различные корпоративные мероприятия. Прямое влияние на результаты своей работы. Продукт в премиальном сегменте - наши клиенты-элита России и стран СНГ и при этом NPS гостей за последний год составил 80%!. Эстетика - наша ключевая особенность. Работа в "картинке из журнала" с самыми знаменитыми людьми РФ и стран СНГ. Развитие - это про Verba Mayr. С 2019 года мы инвестировали в развитие центра более 1,2 млрд. руб. и еще 200 млн. руб. запланировано под инвестиции в развитие центра в ближайшее время. Слаженный, лояльный и вовлеченный коллектив - средний стаж работы в компании на сегодняшний день - 4 года и индекс eNPS по компании более 60%. Данная должность предполагает: Помощь гостям подготовиться к программе. Составление расписания гостей с учетом их пожеланий и возможностей центра. Консультирование гостей по услугам центра. Быть на связи с гостями, проявлять заботу о них. Для нас важно: Доброжелательность, клиентоориентированность, высокий уровень сервиса, грамотная речь. Ответственность, аккуратность, исполнительность, стрессоустойчивость. Умение находить контакт с разными типами клиентов, понимание особенностей работы с клиентами уровня VIP. Умение анализировать большой объем информации и самостоятельно принимать решения в рамках своей ответственности. Готовность расти и развиваться в сфере обслуживания. Опыт работы в медицинской сфере, а также образование в сфере туризма и гостиничного бизнеса будет преимуществом. Позитивная жизненная позиция, инициативность, грамотность и стрессоустойчивость. Местоположение: живописная лесопарковая зона на северо-востоке Московской области (20 км от МКАД по Ярославскому шоссе), на выезде из г. Ивантеевка в сторону ТРЦ Акварель. Если Вы прочитали вакансию до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - оставьте отклик прямо сейчас и напишите в сопроводительном письме три причины, почему стоит рассмотреть именно Вас! Успехов и до встречи на собеседовании!Похожие вакансии