Обязанности: Консультирование пользователей Моделирование, тестирование Проведение обучения Разработка пользовательской документации Анализ данных в информационных системах клиента и поиск ошибок Классификация обращений, эскалация на вторую линию Прием и обработка заявок пользователей по работе с ИС от первой линии поддержки Консультирование пользователей по функционалу ИС и бизнес-процессам Требования: Знание системы 1С:ERP Опыт работы от двух лет в качестве консультанта 1С, сотрудника поддержки 1С; Анализ обращений, определение и формализация типичных запросов для последующей оптимизации; Знание подсистемы закупки (обычная закупка, закупка услуг со списанием на расход, неотфактурованные поставки, товары в пути, импорт, оформление таможенных деклараций); Знание складского товародвижения (поступление от поставщика, пересчет товаров, списание на расходы, внутреннее потребление, сборка/разборка, передача в эксплуатацию, механизмы резервирования, реализация клиенту, оприходование товаров) с использованием соответствующих распоряжений и без них. Преимущество: хорошее знание оперативного контура Условия: Оформление в штат в аккредитованную IT компанию, по ТК РФ, ГПХ, индивидуально можем рассмотреть ип и самозанятость Удаленная работа, но если хочешь в офис, у нас их множество в разных крупных городах РФ Неформальная обстановка внутри команды, которая ориентирована на общий результат, коллеги все позитивные и приятные люди, без токсиков ДМС со стоматологией с 1 дня работы Оборудование (ноут, монитор) 28 календарных оплачиваемых дней отпуска, плюс дополнительные 3 дня. А также 3 оплачиваемых отгула без больничного, если вы заболели 2 недели в году, оплачивается обучение, и засчитывается за рабочие дни Скидки на английский и фитнес Самые трендовые и интересные проекты в области 1С Бесплатный внутренний широкий спектр программ обучения, подкасты, материалы.