Апарт-отель "Измайловский парк" расширяет команду и ведет набор администраторов службы приема и размещения. Обязанности: прием и размещение гостей апарт-отеля общение с потенциальными гостями по телефону, посредством мессенджеров и электронной почты отеля бронирование номеров и услуг апарт-отеля оформление документов при заселении/выезде гостей общение с проживающими гостями, консультирование, помощь в решении проблем; координирование горничных и технической службы в рамках смены разрешение конфликтных и форс-мажорных ситуаций; расчет гостей (наличные/терминал) информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании гостей грамотная передача смены Требования: Мы ожидаем от кандидата грамотную речь, вежливость, способность к обучению и внутренний комфорт в работе с людьми. Мы приветствуем желание развиваться в сфере гостеприимства, поэтому также рассмотрим кандидатов с малым опытом или без него (включая студентов). Знание английского языка и уверенность в пользовании ПК приветствуются. Условия: оформление полностью согласно ТК РФ график работы сменный по 12 часов, чередование ночных и дневных смен (08:00-20:00 дневная /20:00-08:00 ночная) оплата 4 000 рублей за смену Заработная плата рассчитывается исходя из количества отработанных смен (выплата заработной платы 2 раза в месяц). Выплата дополнительных премий по итогам особых результатов.
Похожие вакансии