Оператор (Миграционный центр ,Силикатная)

Обязанности: Использовать установленные правила и процедуры коммуникации внутри медицинской организации по вопросам работы регистратуры Рационально организовывать рабочее пространство в регистратуре Устанавливать профессиональный контакт, в том числе, с пациентами с когнетивными нарушениями, нарушением речи, зрения, слуха Эффективно общаться по телефону Задавать уточняющие вопросы по интересующей пациента информации Предоставлять информацию по режиму деятельности регистратуры, медицинских служб и специалистов, медицинской организации Разъяснять пациенту порядок обращения по наиболее актуальным вопросам медико- социальной помощи Вводить сведения в электронную базу данных Заполнять формы учета и отчетности на бумажном и электронном носителе в установленном порядке Требования: Взаимодействие с персоналом, службами медицинской организации и другими организациями в интересах пациента Организация рабочего пространства в регистратуре Выяснение потребности в информации при непосредственном обращении населения в регистратуру Выяснение потребности в информации при обращении населения в регистратуру по телефону Предоставление информации о режиме и порядке работы регистратуры, служб, администрации и специалистов медицинской организации Информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, центра здоровья, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений; Информирование о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, Разъяснение пациентам порядка записи на лечебно - диагностические исследования и процедуры в медицинской организации Информирование о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями; адресах ближайших аптек, Направление пациента к ответственным лицам за разъяснением информации, представленной на информационных стендах (папках) Направление к должностным лицам за разъяснением порядка обращения пациентов для получения различных видов медико- 5 социальной помощи Направление пациента к должностным лицам, владеющим интересующей пациента информацией Ведение документации по виду деятельности медицинского регистратора Условия: 5/2 ,рабочий день с 09:00 до 18:00 оформление ТК РФ Знание мед.терминов Знание программ: Excel