Преимущества работы с нами:* Компания с более чем 30-ти летнем опытом работы.* Белая заработная плата БЕЗ ЗАДЕРЖЕК.* Есть карьерный рост, как внутри проектов, так и внутри компании. Обязанности: Прием звонков от пользователей, входящей корреспонденции (в т.ч. электронной); Консультация пользователей по вопросам работы программ; Регистрация входящих обращений (заявки) в otrs системе; Проведение первичной диагностики, решение проблемы (по имеющимся инструкциям); Корректировка в системе карточек пользователей; Исходящий обзвон пользователей по зарегистрированным обращениям. Требования: Необходимо умение корректно общаться и неудержимое желание помогать людям; Грамотная речь и письмо, умение быстро наладить контакт с людьми, внимательность; Умение самостоятельно работать с технической документацией; Продвинутый пользователь ПК; Стрессоустойчивость, ответственность. Условия: Работа в аккредитованной организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий; Оформление в соответствии с ТК РФ, график 5/2 Стабильная заработная плата с выплатой 2 раза в месяц. Карьерный рост (возможность перехода на 2 линию технической поддержки). Молодой, дружный коллектив, средний возраст сотрудников - 20-25 лет. Шаговая доступность от метро (2 мин) Калужская/Воронцовская, Профсоюзная улица, 78, м.
Похожие вакансии
Специалист 1 линии технической поддержки
От 70 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская
Эксмо, издательство
Специалист технической поддержки 1 линии
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская
Национальные Технологии
Сотрудник 1 линии поддержки/специалист технической поддержки
От 44 000 до 44 000 руб.
Москва. Станции метро: Калужская
Excdev