Обязанности:
Привет! На связи Купер.тех! Купер (ex СберМаркет) — это сервис доставки из магазинов и ресторанов. За 10 лет сервис вырос из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию. Купер — это профессиональная команда и надёжная IT-инфраструктура, которая увеличилась в 77 раз с 2019 года. Купер объединяет свыше 1 300+ IT-специалистов. Мы создаем вдохновляющий продукт для миллионов клиентов! Сейчас у нас открыта роль UX-исследователя в направление Nonfood. Наша команда изучает пользовательский опыт в покупке бытовой технике, косметики, зоотоваров, аптек, бытовой химии и тд. Чем нужно будет заниматься: Проведение качественных и количественных исследований в рамках целей и задач команды/компании. Определение дизайна исследования, договариваться об интервью с респондентами, проведение качественных и количественных исследований. Участие в планировании бэклога задач команды на ежеквартальной основе. Вовлечение команды в процесс взаимодействия с пользователем: приглашает на интервью в качестве слушателей или модераторов, организует дни эмпатии, организует воркшопы по результатам исследования. Участвует в изменении процессов исследовательской лаборатории. После завершения исследования доносит результаты до стейкхолдеров, используя наиболее релевантные каналы Что мы ждём от кандидата: Опыт работы UX-исследователем – от 3-4 лет. Умеет проводить качественные и количественные исследования. Умеет взаимодействовать с заказчиками, собирать самостоятельно все необходимые требования перед запуском исследования (цель, задачи, контекст, ожидаемый результат и дальнейшее применение). Умеет работать с продуктовой командой, доносить информацию из исследований, формировать рекомендации. Отслеживать, как применяются результаты исследований. Знает какие изменения произошли в продукте по результатам исследования. Умеет сделать так, чтобы результаты исследований применялись продуктовыми командами. Умеет поддержать и при необходимости изменить текущий исследовательский процесс. Что интересного у нас есть: Декретная ставка (до января 2025); ДМС с первого месяца работы в компании; IT-ипотека и ипотека для сотрудников экосистемы Сбербанка; предоставляем множество корпоративных бонусных программ; работаем удаленно. В Москве есть большой и красивый офис — welcome; выдаем технику для работы на твой выбор; помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол); уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование. А ещё: мы сами участвуем в конференциях, как спикеры; проводим внутренние митапы; не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями; заботимся о сотрудниках: в компании есть специалист по здоровью и психологи для разговоров по душам :)Похожие вакансии