Специалист (старший-ведущий) технической поддержки МИС/ЛИС

Мы — лаборатория персональной диагностики Chromolab. Вооружившись самым точным и современным методом лабораторных исследований — хромато-масс-спектрометрией — мы предоставляем нашим клиентам научную точность и мировой стандарт качества анализов. Мы в поисках специалиста со знанием Лабораторной информационной системы АльфаЛаб Обязанности: Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Bitrix24 Консультация и обучение сотрудников компании по настройке и использованию Медицинской Информационной Системы (Лабораторная информационная система АльфаЛаб); Анализ и воспроизведение выявленных ошибок в работе МИС; Сбор и анализ потребностей пользователей МИС; Настройка функциональных компонентов МИС; Составление инструкций пользователя и документирование функций МИС; Исполнение SLA Требования: Аналитический склад ума; Умение работать в команде, предоставлять обратную связь; Умение структурировать информацию, разбивать сложные задачи на несколько простых этапов; Коммуникабельность, вежливость и настойчивость; Организованность, ответственность и пунктуальность; Желание развиваться в профессиональном плане, работать в команде, изучать новое, помогать пользователям; Грамотная письменная и устная речь; Способность к самообучению; Продвинутый пользователь MS excel, word Условия: Оформление по ТК РФ; График 5/2, 09-00 до 18-00; Работа на территории работодателя, офис в шаговой доступности от м. Калужская; Проведение корпоративных мероприятий, подарки к праздникам, корпоративные скидки на услуги компании для сотрудников и родственников; Дружный коллектив.