Обязанности:
Наша компания основана в 2015 году, мы является лидером рынка лицензирования и обучения персонала в строительной отрасли. Оказываем услуги крупным строительным, проектировочным и управляющим организациям в получении:Официальной лицензии МЧС, Минкульта, оформляем аккредитацию, элетролабораторию, оказываем услуги по вступлению в СРО (саморегулируемая организация) Помогаем в получении дополнительного образование и профессиональной переподготовки. Сейчас мы усиливаем наш отдел продаж контролем качества, поэтому в поисках ответственного специалиста.Ключевой результат, который мы от тебя ожидаем - своевременно и качественно выявленные ошибки менеджеров в звонках и верно составленная отчетность Чем ты будешь заниматься: Проведение ежедневной проверки и заполнение отчетности (чек-лист) по качеству работы сотрудников отдела продаж; Анализировать данные в AMO CRM (звонки, переписка, заполнение карточек, работа с уведомлениями и задачами), находить недочеты в ведении CRM; Определять сильные стороны и точки роста сотрудников, находить нарушения иформировать выводы по качеству работы. Составлять отчеты на основании проведенных проверок Участвовать в подготовке и корректировке инструкций, чек-листов и других документов по вопросам контроля качества; Вести ежедневную отчетность по результатам контроля перед руководителем; Какие знания и навыки нужны для этого: Аналогичный опыт работы от года; Опыт работы в CRM системе, в частности AMO CRM (будет несомненным плюсом); Хорошее знание MS Office и Google таблиц. Знание принципов и процедур контроля, Умение работать с большим объемом информации; Ответственность, внимательность и самостоятельность в работе; Что мы предлагаем: Заработная плата оклад 35 000 руб. (выплаты 2 раза в месяц, без задержек) Удаленный формат работы; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; пт до 17.00 Оформление по ТК РФ; Поддержка и курирование работы со стороны наставника. УСПЕХ КОМПАНИИ НАЧИНАЕТСЯ С ВАС, СТАНЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЫ!Похожие вакансии