Обязанности:
Присоединяйся к команде EcoPlatform и сделай мир чище вместе с нами! Мы в EcoPlatform создаем будущее, свободное от пластика и алюминия. Наша команда разрабатывает инновационные сервисы для переработки отходов, делая этот процесс простым и увлекательным. Наша миссия - сформировать у людей привычку осознанно обращаться с отходами. Ищем энергичного специалиста по работе с клиентами, который поможет нам сделать мир еще лучше. Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями и проблемами клиентов при помощи почты, мессенджеров; Поддержка клиентов с использованием программного обеспечения (приложения) и инструментов компании; Устранение технических неполадок, связанных с продуктами и услугами компании, работа с административной панелью; Фиксация и своевременное оповещение клиентов и партнеров о проблемах/перебоях в работе фандоматов. Сотрудничество с другими членами команды и подрядчиками для своевременной работы по разгрузкам фандоматов, ремонту, установке и т.д. Техническая поддержка при запуске новых фандоматов и ремонте: общее понимание устройства RVM и знание, кого привлечь для помощи в сложных технических случаях. Что мы ожидаем: Знание английского языка (B2 и выше); Навыки ведения письменной переписки (Russian & English); Работа в команде; Внимательность и многозадачность; Готовность работать с людьми (много коммуникаций) и с технической документацией; Выполнение тестового задания. Что мы предлагаем: Удаленный формат работы; График работы с 6.00 до 18.00 по московскому времени, 2/2; Заработная плата: 50 000 рублей на испытательном сроке, 60 000 рублей после испытательного срока; Перспективы развития и быстрого роста; Оплачиваемые языковые курсы и курсы повышения квалификации. Если ты: Хочешь работать в компании, которая меняет мир; Готов учиться новому и развиваться вместе с нами; Ищешь работу, где можно проявить свои творческие способности. Присоединяйся к нашей команде!Похожие вакансии