Обязанности: Ревью существующих CJM маркетинговых активностей и акций (CJM AS IS) Проектирование понятного и эффективного пользовательского пути для новых акций (CJM TO BE) на всех этапах взаимодействия с компанией Координация запуска акций и контроль их реализации Пост-анализ проводимых акций, формирование предложений и рекомендаций по оптимизации клиентского пути Анализ и консолидация данных из исследований клиентского опыта компании Конкурентный анализ рынка акционных механик и трендов отрасли Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями в рамках общих проектов и развития клиентского опыта Требования: Знание маркетинговых инструментов, механик и рекламных каналов Опыт построения и анализа клиентского пути (CJM) Коммуникативные и лидерские навыки, способность координировать проекты и работать в команде Опыт работы с Miro, Figma, Confluence Опыт работы с SAP, MindBox будет дополнительным преимуществом
Похожие вакансии
Менеджер по клиентскому опыту (CJM)
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
ЕвроХим, Минерально-Химическая Компания
CJM - менеджер по развитию карточных продуктов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Руководитель направления / Менеджер клиентского пути (CJM) МСБ
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
Банк ДОМ.РФ