Обязанности:
Мы разрабатываем специальные технические решения, которые помогают команде поддержки делать сервисы VK удобными и безопасными для пользователей. Наша команда занимается развитием продуктов для клиентского сервиса, таких как рабочее место агентов поддержки, чат-боты, а также интерфейсы и инструменты для взаимодействия пользователей с VK. Это доработки существующего кода и новые полноценные продукты. Для усиления команды мы ищем специалиста, который поможет развивать бэкенд систем клиентского сервиса. Основной проект — разработка системы автоматизации диалогов в текстовых каналах для поддержки клиентов (чат-бота) и CMS для управления контентом чат-бота. Задачи: проектировать и разрабатывать новые функции для нового продукта клиентского сервиса; участвовать в проработке архитектуры решения; разработать и поддерживать чат-бот; проводить оптимизацию и рефакторинг существующего кода; реализовывать интеграции с другими системами и сервисами; работать в тесной связи с командой бизнеса для обеспечения высокого качества продукта; участвовать в принятии технических решений и выборе подходящих технологий; поддерживать и документировать разработанный код. Требования: опыт работы с Java не менее трёх лет; знание и опыт работы со Spring, базовыми алгоритмами; опыт работы с системами управления базами данных (Cassandra, PostgreSQL, MySQL); опыт работы с TypeScript, React, Angular; знание принципов работы RESTful API; опыт работы с инструментами контроля версий (например, Git); понимание принципов микросервисной архитектуры; владение английским языком на техническом уровне. Будет плюсом: опыт разработки и интеграции внутренних сложных продуктов; опыт взаимодействия с чат-ботами, ИИ; понимание принципов работы клиентского сервиса; знание контейнерных технологий (Docker, Kubernetes); опыт работы с системами очередей сообщений (например, Kafka).Похожие вакансии