Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ: прием, регистрация, структурирование и маршрутизация обращений пользователей; производит их регистрацию и предварительную классификацию; назначает задачу специалисту и передает обращение для решения в соответствии с предварительной классификацией; информирование пользователей о ходе выполнения задач. ТРЕБОВАНИЯ: знание правил приема и обработки сообщений поступающих в Call Center; знание программ Microsoft Office. УСЛОВИЯ: гарантированная своевременная заработная плата; оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист); дополнительная мотивация (ДМС, годовой командный бонус); корпоративная мобильная связь; возможность карьерного роста; развитая корпоративная культура: дополнительный день отпуска по случаю Дня рождения, подарки по случаю рождения детей; корпоративные конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей; благотворительные проекты внутри компании, направленные на оказание помощи сотрудникам и членам их семей, попавшим в сложную жизненную ситуацию и пр.Похожие вакансии
Оператор call-центра (входящий поток - распределение звонков)
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая
Владимирский завод прецизионных сплавов
Оператор call-центра удаленно (прием обращений)
От 50 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая
Best Service Group
Оператор call-центра (обработка входящих обращений)
От 50 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая
Smart-Trade
От 55 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая
ИП Кузнецов Евгений Николаевич