Обязанности:
Присоединяйтесь к Oskelly – первой и крупнейшей в России экосистеме по управлению гардеробом и лидеру сегментов «люкс» и «премиум». Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и ищем талантливого Менеджера клиентской поддержки, который станет частью нашей команды. Oskelly – это не просто онлайн-платформа, а целая социальная сеть в сфере fashion с возможностью покупать и продавать товары как частным селлерам, так и профессиональным партнерам. Условия: Официальное оформление: по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска согласно ТК РФ. График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00. Комфортный офис: в шаговой доступности от ст. м. Тульская, "Даниловская Мануфактура". Офис оборудован современными рабочими местами, зонами отдыха, бесплатными напитками и перекусами. Медицинская страховка: расширенные программы медицинского страхования. Корпоративные мероприятия: тимбилдинги и праздники. Карьерный рост: множество возможностей для карьерного роста и продвижения. Мы поощряем внутренние перемещения и стремимся развивать таланты внутри компании. Ваши задачи: Обработка обращений клиентов по телефону, электронной почте и в чате (80% работы с чатами). Консультация клиентов по продуктам и услугам компании. Ведение клиентской базы данных. Сотрудничество с другими отделами для оперативного решения вопросов клиентов. Участие в обучении новых сотрудников. Наши ожидания: Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми. Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат. Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям. Умение работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу. Опыт работы с такими платформами как Zendesk, Intercom, HelpCrunch будет преимуществом. Присоединяйтесь к Oskelly и станьте частью команды, создающей будущее в сфере fashion!Похожие вакансии
Специалист по клиентскому сервису
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
ЭвоКом
Менеджер по клиентскому сервису
От 101 790 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
СДЭК
Менеджер по клиентскому сервису
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
Крошка-Картошка, Сеть кафе быстрого питания
Менеджер по клиентскому сервису
От 101 790 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
СДЭК
Менеджер по клиентскому сервису
От 101 790 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
СДЭК
Директор по клиентскому сервису
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы, ЗИЛ
StormWall™