Обязанности:
«ЦЕНТРИУМ» – сеть учебных образовательных центров, резидент проекта Сколково. Мы успешно работаем на рынке образовательных услуг и подготовки к экзаменам ОГЭ и ЕГЭ с 2013 года. За это время мы стали одними из лучших в этой сфере – ведь ученики центра получают наивысшие баллы и возможность поступить в любой ВУЗ. Центриум дает возможность каждому ученику выбирать свое будущее, ведь знания проводник в новую жизнь! Наша миссия создать качественный образовательный продукт, чтобы каждый имел возможность получить достойное образование вместе с нами. Наши Ценности:Качество всех наших сотрудников, независимо от внешних факторов, каждый доводит любое действие до конца - Результативность Каждый отвечает за результат, который показывает - Ответственность От мыслей до действий проходит одно мгновение - Скорость Мы всегда полных новых идей и не боимся их реализовывать - Идейность У нас есть свобода выбора и мы сами определяем, как дойти до финальной точки - Самостоятельность Вместе мы гораздо больше чем просто коллеги, потому что успех центра - это личный успех каждого - Команда Что нужно делать: выстраивать процессы команды отдела администрирования по работе службы поддержки; развивать направление поддержки пользователей: анализировать, оптимизировать и улучшать показатели работы отдела; контролировать качественные и количественные показатели работы направления; инициировать и управлять проектами, направленными на оптимизацию и автоматизацию работы направления. Вы нам подходите, если у Вас: Опыт управления командой Опыт работы в сфере клиентской поддержки (от 0,5 лет) опыт реализации проектов по оптимизации работы поддержки; Опыт работы в продуктах класса Service Desk Внимательность, скорость в любых коммуникациях, интерес к новому, а также уверенная лидерская позиция =) Что мы предлагаем: Работа в динамично развивающейся компании Стабильные выплаты График работы (5/2 с ПН по ПТ (с 10:00 до 19:00 по МСК)) Молодая дружная команда Работа из любой точки мира, главное, чтобы было устойчивое интернет соединение и ПК Оформление ИП Мы хотим, чтобы наши сотрудники были лучшими, поэтому регулярно проводим развивающие мероприятия! Бесплатное обучение и тренинги Возможность карьерного роста Мы уже ждём Вас! Откликаясь на вакансию, будьте готовы пройти небольшое тестовое задание :)Похожие вакансии