Обязанности: консультирование и обучение по программным продуктам компании (направление транспорт); прием и регистрация запросов пользователей программного и аппаратного обеспечения Компании и заказчиков; анализ поступивших запросов в соответствии с утвержденным регламентом; контроль процесса решения проблемы с момента обращения клиента до момента подтверждения клиентом её преодоления; оповещение пользователей о состоянии зарегистрированных запросов; участие в обеспечении работы службы технической поддержки в режиме графика работы заказчика. Требования: высшее образование; знание основных принципов работы систем навигационного бортового оборудования; знание основных принципов построения и работы интернет-приложений; знание основ этики делового общения; опыт работы не требуется; коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, пунктуальность. Условия: Работа в комфортабельном офисе; ДМС после прохождения испытательного срока; Бесплатная подписка СберПрайм+
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская
Проектное бюро АПЕКС
Специалист технической поддержки пользователей
До 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
START
Специалист технической поддержки пользователей
До 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
Корпорация ЭЛАР
Специалист технической поддержки пользователей
От 30 000 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская
Яндекс Крауд
Специалист технической поддержки пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская
НефтеТрансСервис