Обязанности:
Ключевые задачи: Разработка новых бизнес-процессов розничного бизнеса Анализ и разработка предложения по изменениям, оптимизации, централизации действующих бизнес-процессов розничного бизнеса Разработка предложений по устранению нарушений бизнес-процессов розничного бизнеса, выявленных в ходе внешних и внутренних проверок Выполнение работы с выявленными ошибками работников в каналах продаж розничного бизнеса Разработка кратких руководств с сокращенным описанием процессов для работников розничного бизнеса Разработка бизнес-требований по автоматизации бизнес-процессов розничного бизнеса Проведение мероприятий по повышению качества проведения операций работниками розничного бизнеса в структурных подразделениях Банка под кураторством и в функциональном подчинении руководителя блока розничного бизнеса Консультационная поддержка работников розничного бизнеса Информирование работников розничного бизнеса об изменениях в продуктах и бизнес-процессах розничного и цифрового бизнеса, включая разъяснения, памятки для работников розничного бизнеса Подготовка предложений по актуализации ВНД, шаблонов клиентских форм и публичных форм Банка по процессам и продуктам розничного бизнеса Предоставление экспертизы смежным структурным подразделениям Банка по вопросам операционной деятельности и в проектах в рамках бизнес-процессов розничного бизнеса Что важно для нас: Высшее образование Стаж работы в банковской системе: не менее 4-5 лет Опыт работы по направлению: не менее 3х лет Желателен опыт работы в должности руководителя Навыки разработки и внедрения бизнес-процессов Знание операционной работы в банковской системе Знание требований законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России и иных государственных органов, обязательных для исполнения кредитными организациями Российской Федерации Что предлагаем: График работы: 5/2 (офис или гибрид, с 09:00 до 18:00, короткая пятница) Официальное оформление в соответствии ТК РФ Конкурентный уровень дохода: оклад + премии Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу Доплата к отпуску и больничному листу Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях Льготное кредитование для сотрудников Возможность присоединиться к корпоративным спортивным командам