Обязанности:
Проект «Инфоурок» является одним из лидеров онлайн-образования в Рунете. Сегодня ежедневная аудитория проекта - более 2 млн уникальных посетителей! Главные задачи проекта – повышение качества школьного образования, обучение и помощь педагогам в использовании современных образовательных технологий. Основные продукты и услуги «Инфоурок» - курсы повышения квалификации для педагогов, видеоуроки по школьным предметам, международные олимпиады, методическая библиотека, видеолекции для педагогов и родителей, онлайн-школа. Если ты общителен, нацелен на результат, обладаешь навыками грамотной деловой переписки и телефонных переговоров, тебе интересна сфера образования и ты готов погрузится в “закулисье” работы образовательной деятельности, мы ждем тебя в нашу команду! Чем предстоит заниматься: Работа с поступающими от клиентов обращениями, правильная регистрация их в базе данных Консультация наших клиентов по входящим/исходящим обращениям (телефон, мессенджеры, электронная почта) в соответствии с Регламентом отдела Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов, согласно Стандартам компании Что мы ждем от соискателя: Высшее или средне-специальное образование Уверенный пользователь ПК: MS Office и аналогичные ПО (Google), умение работать с CRM-системами Грамотная устная и письменная речь Умение работать с большим объемом данных Клиентоориентированность, ответственность, доброжелательность Что мы предлагаем:: Оформление по ТК РФ, стабильная выплата заработный платы 2 раза в месяц Испытательный срок 1 месяц Заработная плата: оклад + система премирования по показателям KPI, в совокупности ДО 50000р. График работы 2/2 с 20.00 до 08.00 Возможен полностью удаленный формат работыПохожие вакансии