Инженер ночной техподдержки программных продуктов

Группа компаний Систематика» (ГКС) – одна из ведущих российских IT-групп, входит в топ-10 системных интеграторов российского ИТ-рынка и предоставляет широкий спектр услуг в области информационных технологий. Мы - дружный и амбициозный коллектив, нацеленный на результат! Обязанности: Техническая поддержка IT-систем Компании; Прием и обработка обращений клиентов (работа в системе HP SM); Диагностика и решение технических проблем, поступающих в команду в согласованное с пользователем время, есть SLA; Взаимодействие с другими командами компании (в случае возникновения сложных или критичных проблем); Взаимодействие с техническим и бизнес персоналом Заказчика; Фиксация выполненных задач. Требования: Уверенный пользователь ПК и офисных программ; Работа с базами данными, написание простейших скриптов SQL. Приветствуется: Понимание основных принципов работы web-приложений Условия работы Работа в стабильной‚ динамично развивающейся компании! Оформление в соответствии с нормами ТК РФ; Готовы рассматривать студентов на данную вакансию Торговая галерея на территории БЦ (аптека, рестораны, кофе - лавки, пиццерия, продуктовые магазины, салон красоты, фитнес- клуб); Работа на территории нового Б/Ц Comcity, офис класса «А+», от м. Румянцево 5/7 мин. пешком (если не удаленка); Сменный график: в основном ночные смены с 20:00 до 09:00 в будни.И дневные смены в выходные и в праздничные дни на выбор с 09:00 до 21:00 либо 21:00 до 9:00.8-10 смен в месяц на одного инженера. Зарплата 50 000 рублей до вычета налогов. Возможность профессионального и карьерного роста; ДМС после испытательного срока; Скидки у партнеров​​ Мы будем рады содействовать вашему профессиональному росту, в обмен на ваши знания и идеи!