Обязанности:
Кто мы? GloryTech — группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Мы делаем крутые международные проекты в разных сферах: iGaming, Fintech, Adtech и Affiliate Marketing. Мы представлены и развиваемся более чем в 15 странах мира — от Азии до Латинской Америки, и оперируем на B2C и B2B рынке. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя. Мы решаем амбициозные задачи и постоянно учимся новому. Расти вместе с нами — становись частью команды уже сейчас. Основные обязанности: Организовывать Monitoring процессы в B2C продукте, нанимать сотрудников и проводить онбординг; Следить за метриками продукта, передавать необходимую информацию в смежные отделы Разрабатывать KPI/системы мотивации для support&monitoring-менеджеров; Формировать отчетность по результатам работы monitoring-отдела; Взаимодействовать с другими отделами компании с целью улучшения качества продукта. Что мы ожидаем от специалиста: Опыт работы на позиции Senior/Lead support/monitoring manager от 1 года; Опыт организации команды 6+ человек; Письменный английский не ниже B2. Будет плюсом: Опыт организации Support отдела в fintech (high-risk payment systems - преимущество). У нас тебя ждет: Удаленный формат работы из любой точки мира; Гибкое начало рабочего дня и удобный график; Стабильная конкурентная заработная плата; Необходимая техника для работы; Возможность оформить Sick days / Day off и компенсацию больничного листа; 28 календарных дней отпуска; Классный опыт в твою копилку в одной из самых квалифицированных iGaming команд; Дружелюбная культура общения и прозрачность всех процессов.Похожие вакансии