Обязанности:
ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВОГО СЕКТОРА ООО «Цифра брокер» — крупный российский финтех с более чем двенадцатилетним опытом работы, имеющий в своем портфеле уникальные собственные продукты и экспертизу на глобальном фондовом рынке Более 220 000 клиентов выбирают технологии нашей компании, чтобы зарабатывать на мировых фондовых рынках Наша компания в 2019 году стала победителем премии НАУФОР «Элита фондового рынка» и занимает первое место в рейтинге брокеров России по качеству сервиса, надежности и удобству приложений В 2022 году компания стала лауреатом в номинации «За вклад в популяризацию частных инвестиций», а также номинантом престижной российской премии «IT HR Awards» Уставный капитал компании составляет более 9 млрд российских рублей, рейтинг кредитоспособности от «Эксперт РА» — ruBBB, прогноз по рейтингу «стабильный» СИЛЬНАЯ КОМАНДА Сотрудники нашей компании в 40+ региональных офисах от Владивостока до Калининграда создают современный цифровой рынок финансовых услуг Наши специалисты комментируют финансовую и макроэкономическую повестку для Bloomberg, «Коммерсанта», «Ведомостей», РБК, Forbes и «Известий» ВОСТРЕБОВАННЫЕ ПРОДУКТЫ Для клиентов и сотрудников компании мы разрабатываем уникальные программные продукты для работы на фондовых рынках, в том числе системы алгоритмической торговли, торговые автоматы и роботы В наших системах мы используем самообучающийся искусственный интеллект для анализа текущего состояния рынка и создания прогнозов, на основании которых в автоматическом режиме принимаются решения о совершении сделок на рынке ценных бумаг Мы первые создали «Карту инвестора», которая привязана как к банковскому счету, так и к брокерскому, что дает возможность нашим клиентам моментально переводить средства между счетами, а также выполнять любые банковские операции даже с брокерского счета Мультивалютная карта «Цифра банк» автоматически переключается между валютными счетами в зависимости от того, в какой стране расплачивается клиент Кешбэк акциями при использовании карты — уникальная возможность стать инвестором и получить дополнительный доход График работы по данной позиции 2/2, 09:00-21:00, формат - офисный Что нужно делать: Обрабатывать жалобы клиентов и учитывать их пожелания по предоставлению сервиса в компании Консультировать клиентов по работе системы дистанционного банковского обслуживания Предоставлять клиентам информацию по операциям со счетами и пластиковыми картами Создавать заявки в другие подразделения с целью устранения проблем клиентов Что мы хотим видеть: Высшее образование, релевантный опыт от 0,5 лет Успешный опыт взаимодействия с клиентами, решения сложных нестандартных запросов Что вы получите, присоединившись к нам: Возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста Достойную оплату труда + компенсационные, стимулирующие и мотивационные выплаты Система корпоративных скидок на изучение английского языка, занятия спортом в сети фитнес-центров World Class и 5ELEMENT, книги и канцтовары, медицинские услуги и развлечения Обучение в корпоративном учебном центре: митапы, лекции, тренинги, конференции, хакатоны Возможность обучения инвестированию в нашей компании и льготные условия по тарифам Современный офис в самом технологичном бизнес-центре столицы — башне «Меркурий» в Москва-Сити, куда большинство людей лишь ходят на экскурсии Комфортную атмосферу: лаунж и фотозоны, вендинги в кухнях, комната для медитаций и другие секретные места, о которых знают только наши сотрудники А еще у нас амбициозные задачи и динамичный ритм дня. Наши сотрудники ходят на работу с удовольствием. Даже по понедельникам:)Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки (входящие обращения, без продаж)
От 60 000 руб.
Москва
Work Consulting