other

Специалист клиентской поддержки (без продаж)

10 ноября 2024

От 80 000 руб.

Город: Москва

Цифра брокер

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВОГО СЕКТОРА ​ ООО «Цифра брокер» — крупный российский финтех с более чем двенадцатилетним опытом работы, имеющий в своем портфеле уникальные собственные продукты и экспертизу на глобальном фондовом рынке Более 220 000 клиентов выбирают технологии нашей компании, чтобы зарабатывать на мировых фондовых рынках Наша компания в 2019 году стала победителем премии НАУФОР «Элита фондового рынка» и занимает первое место в рейтинге брокеров России по качеству сервиса, надежности и удобству приложений В 2022 году компания стала лауреатом в номинации «За вклад в популяризацию частных инвестиций», а также номинантом престижной российской премии «IT HR Awards» ​Уставный капитал компании составляет более 9 млрд российских рублей, рейтинг кредитоспособности от «Эксперт РА» — ruBBB, прогноз по рейтингу «стабильный» ​ СИЛЬНАЯ КОМАНДА ​ Сотрудники нашей компании в 40+ региональных офисах от Владивостока до Калининграда создают современный цифровой рынок финансовых услуг Наши специалисты комментируют финансовую и макроэкономическую повестку для Bloomberg, «Коммерсанта», «Ведомостей», РБК, Forbes и «Известий»​ ​ ВОСТРЕБОВАННЫЕ ПРОДУКТЫ ​ Для клиентов и сотрудников компании мы разрабатываем уникальные программные продукты для работы на фондовых рынках, в том числе системы алгоритмической торговли, торговые автоматы и роботы В наших системах мы используем самообучающийся искусственный интеллект для анализа текущего состояния рынка и создания прогнозов, на основании которых в автоматическом режиме принимаются решения о совершении сделок на рынке ценных бумаг Мы первые создали «Карту инвестора», которая привязана как к банковскому счету, так и к брокерскому, что дает возможность нашим клиентам моментально переводить средства между счетами, а также выполнять любые банковские операции даже с брокерского счета Мультивалютная карта «Цифра банк» автоматически переключается между валютными счетами в зависимости от того, в какой стране расплачивается клиент Кешбэк акциями при использовании карты — уникальная возможность стать инвестором и получить дополнительный доход График работы по данной позиции 2/2, 09:00-21:00, формат - офисный Что нужно делать: Обрабатывать жалобы клиентов и учитывать их пожелания по предоставлению сервиса в компании Консультировать клиентов по работе системы дистанционного банковского обслуживания Предоставлять клиентам информацию по операциям со счетами и пластиковыми картами Создавать заявки в другие подразделения с целью устранения проблем клиентов Что мы хотим видеть: Высшее образование, релевантный опыт от 0,5 лет Успешный опыт взаимодействия с клиентами, решения сложных нестандартных запросов Что вы получите, присоединившись к нам: Возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста​ Достойную оплату труда + компенсационные, стимулирующие и мотивационные выплаты​ Система корпоративных скидок на изучение английского языка, занятия спортом в сети фитнес-центров World Class и 5ELEMENT, книги и канцтовары, медицинские услуги и развлечения​ Обучение в корпоративном учебном центре: митапы, лекции, тренинги, конференции, хакатоны​ Возможность обучения инвестированию в нашей компании и льготные условия по тарифам​ Современный офис в самом технологичном бизнес-центре столицы — башне «Меркурий» в Москва-Сити, куда большинство людей лишь ходят на экскурсии​ Комфортную атмосферу: лаунж и фотозоны, вендинги в кухнях, комната для медитаций и другие секретные места, о которых знают только наши сотрудники ​ ​​А еще у нас амбициозные задачи и динамичный ритм дня. Наши сотрудники ходят на работу с удовольствием.​ Даже по понедельникам:)​

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 122105473

Похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки

Договорная

Москва

Ozon

Специалист клиентской поддержки

От 40 000 до 55 000 руб.

Москва

OneTwoTrip

Специалист клиентской поддержки

От 100 000 до 100 000 руб.

Москва

ЦУМ, ТД

Специалист клиентской поддержки

От 33 000 до 57 000 руб.

Москва

GrowFood

Специалист клиентской поддержки

От 50 000 руб.

Москва

Печеркина Анжелика Валерьевна