Сервис-менеджер безопасности ЦОД

Обязанности: Формирование, согласование, развитие новых сервисов с целью дальнейшего контрактования. Осуществление расчета стоимости, подготовка технико-коммерческих предложений по запросу заказчиков, согласование условия договора. Осуществление контроля финансовых показателей по проектам и договорам в своей зоне ответственности. Осуществление координации деятельности исполнителей: контроль выполнения условий договора, закупка необходимой материально-технической базы для реализации задач по направлению деятельности Подразделения, коммуникации с заказчиками и подрядчиками в рамках инициатив и проектов. Мониторинг ключевых параметров услуг. Осуществление коммуникаций с другими структурными подразделениями в рамках своих должностных обязанностей. Участие в переговорах, ведение деловой переписки. Контроль выполнения обслуживания и решения обращений. Взаимодействие с заказчиком по вопросам предоставления услуг. Контроль и координация процессов, связанных с операционной, технической и коммуникационной поддержкой заказчика. Требования: Высшее техническое/экономическое образование; Знание предметной области: ИТ/ИБ; Базовые представления по управлению сервисом ITSM, ITIL. Условия: Работу в команде лучших экспертов рынка. ДМС со стоматологией с первого дня. Комфортный офис в БЦ "Nord Star", всего в 5 минутах от метро Беговая. Позитивную рабочую атмосферу и дружный коллектив. Огромные возможности для совершенствования навыков и знаний, обучения и развития в процессе работы. Полный рабочий день с 9.00 до 18.00 по графику 5/2 (суббота и воскресенье – выходной).