Обязанности:
В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций. Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой. Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев. Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов. А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса. Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов, Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы, Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков. Мы развиваем финансовую культуру страны. В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания. В Управление развития клиентского сервиса открыта вакансия «Аналитик клиентского сервиса». Чем предстоит заниматься Организация и развитие системы BI (Business Intelligence) платформы Маркетплейс в части клиентского сервиса и телемаркетинга - данные и инструменты для проведения аналитики и формирования отчетности по ключевым показателям деятельности; Разработка и формирование отчетности по основным видам деятельности и ее дальнейшая автоматизация; Ad-hoc аналитика бизнес-кейсов. Мы ожидаем от вас Высшее образование; Опыт работы с контакт центрами; Знание SQL для работы с базами данных; Знание PowerBI; Опыт работы с Excel, включая продвинутые функции; Продвинутое понимание инструментов визуализации данных (дашборды и др.).Похожие вакансии
Специалист поддержки клиентского сервиса / Аналитик
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Охотный ряд
CityAds Media
Специалист клиентского сервиса
От 75 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Охотный ряд
СНС, Группа компаний
Специалист клиентского сервиса
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Охотный ряд
Экспресс Логистика