Ночной менеджер отель 4*

Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel приглашает в свою дружную команду ответственного и внимательного Ночного менеджера отдела приема и размещения. У Вас есть уникальная возможность стать частью команды отелей, которыми управляет французская группа ACCOR, мировой лидер в сфере гостиничного бизнеса и услуг. Обязанности: Осуществляет контроль за правильностью регистрации российских и иностранных граждан в гостинице в соответствии с законодательством РФ. Осуществляет контроль за правильностью предоставления тарифов различным типам клиентов. Контролирует отчетность по предоставлению специальных тарифов, трансферов, ваучеров и т.д. в ночное время. Контролирует работу ночных аудиторов, ответственных за проверку тарифов, сегментаций, баланса дня и процедуры закрытия, побудку клиентов и прочие установленные процедуры. Несет ответственность за правильное оформление счетов сотрудниками ночной смены, за работу с денежными купюрами и кассовым аппаратом в соответствии с установленными правилами. Проверяет наличие визы ответственного лица в каждом случае предоставления специальных тарифов. Следит за соблюдением кредитных лимитов. Подготавливает информацию для выставления счетов за незаезд клиентов за прошедшие сутки. Составляет все необходимые отчеты для руководства гостиницы. Принимает участие в обслуживании гостей в службе приема и размещения. Обеспечивает высокий уровень сервиса, всемерно способствует улучшению обслуживания и оптимизации производственного процесса. Обеспечивает быстрое и высококачественное обслуживание гостей. В случае замечаний или жалоб с их стороны, проявляет максимум такта и дипломатии. Требования: Опыт работы на аналогичной должности. Знание английского языка. Умение руководить коллективом, развитые лидерские качества. Грамотная речь. Условия: Работа в стабильной компании, дружный коллектив. График работы 2/2. Бесплатное питание, униформа. Ежемесячное премирование после 3 месяцев работы. ДМС после 6 месяцев работы.