Ищем менеджера по сопровождению клиентов в наше туристическое агентство "Анекс Тур"! Обязанности: - Ведение клиента после продажи до возвращения из путешествия - Составление договоров, выставление счетов, контроль оплат - Контроль документов по туру, перелетам, отелям и тд - Решение возникших ситуаций с клиентами - Отработка возражений при их появлении уже после продажи тура - Своевременное и аккуратное занесение информации о Клиентах и проданных услугах в программное обеспечение (crm) - Работа с кассой - Сбор обратной связи от клиентов Требования: - Опыт работы в сфере услуг желателен, но не обязателен. Работа с документами будет Вашим преимуществом - Уровень владения ПК: опытный пользователь - Грамотная речь, клиентоориентированность, целеустремленность, работа в команде - Умение общаться с людьми, трудолюбие, стрессоустойчивость - Умение работать в режиме многозадачности - Внимательность, пунктуальность, ответственность - очень важно!! Условия работы: - Сменный график 2/2, будни с 10:00 до 20:00, выходные с 11:00 до 17:00 - Официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц- Заработная плата: оклад 40 000 руб + kpi за качество клиентского обслуживание, средняя зарплата 60 000 - Широкий спектр бонусов и поощрений для самых активных сотрудников - Скидки для сотрудников и их родственников на туры
Похожие вакансии