Обязанности: Сопровождение информационных систем и баз данных. Прием и классификация обращений пользователей (по заявкам в Bitrix). Техническая поддержка сотрудников компании по оборудованию и работе с компьютерной техникой (500+) Поддержка онлайн продуктов с пользователями. Взаимодействие с разработчикам и тестировщиками. Заведение багов.Мониторинги системы. Обработка и эскалация заявок. Требования: Опыт работы от 3-х лет в должности специалиста технической поддержки. Клиентоориентированность. Самостоятельность в решении сложных задач. Вежливость, стрессоустойчивость, грамотность, пунктуальность, ответственность. Условия: Полный рабочий день, формат:офис. График работы с 09-00 до 18-00 / 10-00 до 19-00 ДМС со стоматологией. Абонемент в фитнес-центры и спортивные программы с компенсацией от компании, Компенсация питания. Свежие фрукты и ароматный кофе в офисе. Современный офис (м. Третьяковская или Новокузнецкая). Обязанности: Сопровождение информационных систем и баз данных. Прием и классификация обращений пользователей (по заявкам в Bitrix). Техническая поддержка сотрудников компании по оборудованию и работе с компьютерной техникой (500+) Поддержка онлайн продуктов с пользователями. Взаимодействие с разработчикам и тестировщиками. Заведение багов. Мониторинги системы. Обработка и эскалация заявок.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки(сменный, офис)
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
ТК Мейджик Транс
Инженер технической поддержки в офис
Договорная
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
ФК Гранд Капитал
Специалист технической поддержки / Ночной специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
INNOVA GROUP
Специалист технической поддержки/инженер технической поддержки
До 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
АСВТ
Специалист технической поддержки в офис (1-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
НИИ Восход
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
Правительство Москвы