Обязанности: - выполнение обязанностей администратора салона, а также дополнительные обязанности по контролю и управлению салонами Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, ведение записи, гостеприимная встреча и сопровождение клиентов в салоне. Решение проблемных ситуаций, возникающих при работе с клиентами. Работа с клиентской базой, обзвон клиентов, информирование о проводимых акциях Уборка, поддержание чистоты и уюта в салоне Постоянная работа над повышением качества услуг и лояльности клиентов Контроль соблюдения стандартов Сети ТАЙРАЙ в салонах г. Пушкино Контроль качества работы мастеров и администраторов салонов Обучение и контроль знаний администраторов Ведение отчетности в различных программах (1С, Excel), работа c кассой (ККМ) и банковским терминалом, жизнеобеспечение салона (заказ расходных материалов, инвентаризация и т.д.) Взаимодействие с поставщиками и контрагентами по необходимости Требования: - Личные качества: аккуратность, внимательность, исполнительность, опрятность, стрессоустойчивость, грамотная речь, открытость к общению, чистоплотность. -Деловые качества: ответственность лидерские качества, умение работать в команде и быть её лидером умение принимать гостей, вести диалог и поддерживать беседу, решать сложные и конфликтные ситуации, быстро принимать граммотные решения; умение презентовать услугу или товар клиенту, дать полную и исчерпывающую информацию об услуге или товаре; желание помочь клиенту Готовы рассмотреть кандидатов, не имеющих опыт работы в данной сфере, но готовых быстро обучаться и развиваться. - Условия: График работы 2/2, с 9:30 до 22:15. А также дополнительное рабочее время, необходимое для выполнения задач старшего администратора (10-15 часов в месяц) Оплата на 1й и 2й месяц фиксированная, далее - по результатам прохождения испытательного срока. Обучение проводится опытным сотрудником непосредственно в салоне. На время обучения ( около 2-3 недели) з/п не выплачивается. График обучения согласовывается при собеседовании. Работа в центре г.Пушкино. Удобно добираться. Льготы: возможность посещения салонов г.Пушкино и приобретения косметики на льготных условиях Старший администратор- правая рука владельцев салона. Наш коллектив - команда, где каждый готов подсказать, помочь и поддержать. Если Вы готовы стать лидером этого коллектива, не бояться принимать решения и брать ответственность за эти решения, жмите "Откликнуться". Если же сомневаетесь - не тратьте своё и наше время! Пожалуйста, высылайте РЕЗЮМЕ с ФОТО в ответ на вакансию. ВСЕ резюме рассматриваются, мы ответим Вам, если Ваше резюме нас заинтересует или отклоним Вашу кандидатуру через сайт.
Похожие вакансии