Старший административный менеджер

Обязанности: Отвечать на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров Заводить медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации Заключать договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Приглашать пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет Предупреждать врача о приходе очередного пациента Координировать проход пациентов в медицинское учреждение Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача. Записывать в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО. Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий. Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения. Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Проводить почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения Вести электронный журнал учета страховых пациентов. Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. Организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения. Контролировать работу и дисциплину сотрудников организации. Осуществлять расчет пациентов с выдачей им чеков. Контролировать сохранность документации и кассы Присутствовать на собраниях в сроки, указанные руководством предприятия Контролировать чистоту и порядок в холле, крыльце и в коридорах медицинского учреждения. Заблаговременно приходит на работу до начала работы клиники. Соблюдать правила техники безопасности и производственной санитарии. Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации. Соблюдать внутренние правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Требования: Образование высшее (СТРОГО) Грамотная речь Желание работать Обучаемость ПК- уверенный пользователь Опыт работы администратором в мед. клиниках, салонах красоты, SPA-центрах приветствуется Умение общаться с клиентами, коммуникабельность, стрессоустойчивость Условия: График работы 2/2 Оформление по ТК РФ Скидки на стоматологические услуги