Обязанности:
Мы – команда департамента клиентских сервисов и наша задача состоит в «пилотировании», внедрении и поддержке продуктов компании в инфраструктуре заказчиков. Уже несколько лет подряд наши ключевые показатели клиентских сервисов по удовлетворенности клиентов не опускаются ниже 90%. Все вместе мы делаем наши продукты лучшими на рынке! Мы всегда открыты для коллег и готовы поддерживать на любом этапе. Приглашаем вас в нашу дружную команду! Нам предстоит большое количество интересных проектов, захватывающих командировок, выступлений и многое другое. Основной продукт, с которым нужно работать - Traffic Monitor с дополнительными модулями визуальной аналитики и предиктивного прогнозирования. Traffic Monitor - это DLP система, ориентированная на Enterprise рынок и решающая задачу защиты наших клиентов от инцидентов безопасности. Задачи, которые предстоит решать: Руководить направлением проектов внедрения и вверенной группой сотрудников направления КС в соответствии с методологиями, положениями и регламентами, принятыми в компании; Привлекать специалистов других подразделений для решения проектных задач соответствии с методологиями, положениями и регламентами, принятыми в компании; Консультировать заказчиков, как внутренних, так и внешних по вопросам функционирования продуктов компании; Выезжать в командировки для проведения встреч/мероприятий, и/или участия в предпродажной деятельности; Принимать участие в пилотных проектах и проектах внедрения в роли руководителя проекта. Навыки, которыми необходимо владеть: опыт ведения проектов; опыт работы инженером, техническая квалификация для понимания сути наших проектов. # InfoWatchFamily предлагает: работу в аккредитованной ИТ-компании; удалённую работу; гибкий график рабочего дня; сплоченную команду; ориентацию на результат; развитие сотрудников: участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах; обмен опытом внутри команды; языковое обучение; специальную стимулирующую программу для тех кто любит, хочет и может выступать на профессиональных мероприятиях и писать на хабрхабр; заботу о здоровье: ДМС; интересные совместные события и активный отдых; события для всей семьи: мероприятия и подарки для детей, племянников и внуков сотрудников; и многое другое...Похожие вакансии