Оператор сервисного центра

1 октября 2024

От 75 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская

Булгаков Виталий Владимирович

Город: Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Булгаков Виталий Владимирович

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: · Работа на телефоне: принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов сервисного центра · Заведение заявок в 1С, отслеживание статуса заявок · Принимать поступившую на ремонт технику и оформлять необходимые документы в базе учета 1С · Распределять поступившие заявки между мастерами сервисного центра · Проводить удаленные диагностики и консультации клиентов по топовым неисправностям техники и методам их устранения · Работа с сетью сервисных центров, ответы на вопросы со стороны АСЦ регионов · Согласование доставок по готовым заказам (оформлять заявки на транспортировку оборудования в/из СЦ) · Принимать оплату за оказанные услуги. Подготавливать и оформлять пакет документов на выполненные работы, включая финансовые. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Умение вести диалог, коммуникабельность; Навыки ведения деловой переписки, Умение решать конфликтные ситуации; стрессоустойчивость Уверенный пользователь ПК, опыт работы в 1С желателен. Плюсом для кандидата будут: техническое образование, опыт работы в сервисных центрах. Опыт продажи бытовой техники. Условия: Работа в стабильной, динамично развивающейся компании; Трудоустройство с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные листы; Испытательный срок 3 мес.; Дружный коллектив и современный офис; Корпоративное обучение; Карьерный рост; График работы 5/2 (9:00-18:00) / (10:00 - 19:00)

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 122118834