Обязанности:
Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня. Сейчас у вас есть возможность присоединиться к нам в качестве инженера сопровождения.Итак, вам предстоит: Техническая поддержка (2-й уровень) прикладного программного обеспечения; Анализ и решение инцидентов/аварий (ошибочное поведение, ошибки пользователей, проблемы производительности), локализация причин возникновения, проведение мероприятий по предотвращению их повторения; Поиск корневых причин инцидентов; Установка патчей/релизов, настройка новой функциональности ПО; Конфигурирование прикладного ПО; Мониторинг серверов и конфигурации обслуживаемого ПО, определение точек/метрик мониторинга и их настройка; Выполнение процедур для непрерывности работ системы; Аварийно-восстановительные работы на системе; Взаимодействие с командой продукта/системы для обеспечения непрерывности функционирования продукта. Требования: Знание SQL (PostgreSQL) на уверенном уровне; Опыт поддержки приложений с микросервисной архитектурой; Навыки настройки систем мониторинга Zabbix, Prometheus; Знание клиент-серверных технологий (архитектура, виды серверов, протоколы, кластеризация); Навык опыта работ с Web-серверами и серверами приложений (Nginx, Apache Tomcat, Oracle Weblogic); Умение работать в Jira, TFS (приветствуется); Confluence (публикация страниц, документов); Опыт локализации проблем в информационных системах.Похожие вакансии