Обязанности:
Описание проекта Мы занимаемся развитием платформы для страхования и сопровождения малого и среднего бизнеса. На текущий момент наша система уже успешно функционирует и включает в себя кредитный конвейер для малого и среднего бизнеса, а также систему принятия решений в этой области. Мы стремимся к дальнейшему развитию и расширению функционала нашей платформы, и в связи с этим планируем внедрение нового процесса - страхования и сопровождения уже реализованных проектов. Ключевые задачи: Обеспечивать целевой уровень качества предоставления услуг информационного и технического сопровождения систем в зоне ответственности Обрабатывать обращения пользователей Сопровождать и администрировать системы в зоне ответственности Вести «базу знаний» по системам в зоне ответственности Контролировать сроки выполнения обращений пользователей Осуществлять контроль устранения сбоев и неисправностей в работе сопровождаемых систем Осуществлять координацию работ профильных подразделений, направленных на поддержание работоспособности систем и устранение сбоев и ошибок Что важно для нас: Опыт работы в технической поддержке или сопровождении информационных систем не менее 1 года Знание типовых архитектур и функциональных возможностей программно-аппаратных комплексов Знание основ управления проектами внедрения и эксплуатации программно-аппаратных комплексов Понимание принципов работы СУБД Понимание принципов работы шин данных Умение читать сетевые схемы и схемы потоков данных Базовые знания Web-сервисов, интеграционных процессов и их особенности Навыки планирования и контроля исполнения работ Навыки проведения переговоров с внешними контрагентами и решения спорных вопросов Опыт технического и информационного сопровождения систем на платформе Greendata будет преимуществом Опыт работы в банковской сфере будет преимуществом Что предлагаем: График работы: 5/2 (пн-чт с 09:00 до 18:00, пт до 16.45) Офисный формат работы Официальное оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентный уровень дохода: оклад + премии Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу Доплата к отпускному и больничному листу Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях Льготное кредитование для сотрудников Обучение в корпоративном университете банка Корпоративная библиотека Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублейПохожие вакансии
Специалист отдела сопровождения информационных систем
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
ГАУ Спецдирекция ОКН
Специалист отдела сопровождения информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Специалист сопровождения информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
Ингосстрах
Специалист сопровождения информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Специалист сопровождения информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
Альфа-Банк
Специалист Отдела сопровождения прикладных систем Департамента сопровождения информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая