Обязанности:
Привет! Мы в поиске коллеги в команду Технической поддержки Что делать: Рассмотрение обращений пользователей в учетных системах; Тестирование новых функций; Анализ и улучшение существующих процессов в системе путем направления предложений на доработку систем; Написание инструкций и регламентов, формирование и ведение базы знаний; Работа с системой мониторинга с целью выявления проблемных процессов. Кого ищем: Наличие технического образования (приветствуется); Знание систем мониторинга (Zabbix, Grafana)/ Умение работать в ITSM (Service Desk) системах; Опыт работы в технической поддержке (вторая линия), опыт работы в офисных программах (Word, Excel); Опыт работы с БД (Microsoft SQL, PostgreSQL); Опыт работы с 1С:Предприятие, ОС Windows (опытный пользователь), стек протоколов TCP/IP; Грамотная устная и письменная речь; Коммуникабельность, внимательность, умение работать в команде. Что предлагаем: Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ; Ты становишься частью АО «ВАЗСИСТЕМ» - аккредитованной ИТ-компании; АО "ВАЗСИСТЕМ", АО «Лада-Имидж». LADA Цифра - входят в группу АВТОВАЗ; АО «ВАЗСИСТЕМ» , предоставляет своим сотрудникам возможность получения льгот и отсрочек, установленных Правительством РФ для ИТ-компаний; Компания, обеспечивая поддержку, сопровождение, модернизацию и развитие информационных систем, используемых на заводе и предприятиях группы АВТОВАЗ, гарантирует своим Сотрудникам интересные Задачи и масштабные Проекты; Профессиональное обучение и развитие; Конкурентная, официальная заработная плата; График: Понедельник-Пятница, гибкое начало рабочего дня 08.00/ 09.00/ 10.00; Формат: Офис/Гибридная занятость/Удаленная работа; Локация. Компания имеет два офиса: Ты можешь работать в уютном офисе в Москве (м. Динамо, БЦ "Арена") или удаленно; Корпоративная программа ДМС (на условиях софинансирования); Компания оплачивает стоимость путевки на санаторно-курортное лечение, отдых Сотрудников Компании - 60%, а также детям Сотрудников - 30%; Приобретение автомобилей LADA по льготной программе (скидка от 7% до 10%).Похожие вакансии