Обязанности:
Динамично развивающаяся компания-интегратор ищет в свою команду Сервис-менеджера в проект по обслуживанию и развитию Системы управления и учета ИТ-активов на базе 1С-itil Чем предстоит заниматься: управление запросами пользователей и заказчика в рамках эксплуатации Системы управления и учеты ИТ-активов координация работы специалистов технической поддержки контроль исполнения SLA по договору контроль соответствия оказываемых услуг действующим регламентам обеспечение качества предоставления сервисных услуг выполнение настроек системы в соответствии с заявками заказчика координация взаимодействия с внешними подрядчиками при решении задач на стыке зон ответственности формирование и сдача отчетной документации регулярная организация и проведение встреч с заказчиком Что мы ожидаем от кандидата: образование: среднее полное / неполное высшее / высшее опыт работы с продуктами 1С, ServiceDesk понимание основ itil/itsm готовность к самостоятельному изучению и погружению в систему необходимые качества: ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде Что мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ 100% оплата отпуска и больничного листа ДМС и корпоративный фитнес после прохождения испытательного срока График работы с 9.00 до 18.00 Оплата мобильной связи Профессиональное обучение и сертификация за счет компании Пересмотр условий труда не реже одного раза в два года Работа на территории заказчика, рядом с м. Алексеевская.Похожие вакансии