Обязанности:
Команда винотек SimpleWine выстраивает долгосрочные отношения с нашими клиентами. Опытные кависты выступают в роли проводников в мир вина и помогают подбирать напитки из более чем 9 000 наименований. В SimpleWine уникальный ассортимент: культовые образцы от великих шато, демократичные вина небольших хозяйств и крепкий выдержанный алкоголь от легендарных мировых брендов. В данный момент в нашей сети более 100 винотек в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Мы в поиске того, кто готов улучшать клиентский опыт в наших винотеках, повышать эффективность работы команды и погружаться в увлекательный мир вина и других благородных напитков. Зона ответственности: Организация и контроль работы винотеки, повышение уровня клиентского сервиса. Управление командой кавистов (продавцов-консультантов): адаптация новых сотрудников, обучение и развитие их профессиональных компетенций. Экспертное консультирование клиентов по выбору напитков. Выполнение плана продаж, анализ показателей, ведение отчетности. Участие в маркетинговых мероприятиях, проведение дегустаций. Мы ожидаем, что: У вас есть высшее образование и опыт работы в рознице или управляющим винного бутика от 3-х лет. Вы умеете работать с клиентами и знаете эффективные техники продаж. Коммуникативные навыки – ваше сильное качество, вы умеете налаживать доверительные отношения с коллегами и руководством. Вы хорошо владеете программами Microsoft Office и 1С. Мы предлагаем: Официальное оформление с первого рабочего дня. График работы 5-2 (плавающие выходные) Конкурентный уровень заработной платы (оклад+премии) Заботу о здоровье: широкую программу ДМС с большим выбором клиник, стоматологией, госпитализацией, полисом для выезда за рубеж, возможностью получить скидки на медицинскую страховку для родственников. Оформление медицинской книжки за наш счет. Скидки на продукцию компании, программы корпоративных привилегий (скидки на фитнес-клубы, рестораны и т.п.). Подарки на новый год сотрудникам и их детям, подарки на день рождения. Обучение на внутренних программах в корпоративном университете с первых дней работы. Возможность учиться на внешних курсах и системно развивать свои компетенции для дальнейшего развития в компании. Развитие экспертизы в продукте (в вине, крепком алкоголе, аксессуарах) для новичков и для профессионалов с помощью регулярных дегустаций, курсов от наших экспертов и бренд-амбассадоров. У нас успешно работает геймификация, где каждый сотрудник может зарабатывать баллы за вовлеченность в обучение и тратить их в магазине подарков!