Управляющий магазином в Тц Метрополис

О компании TO BE BLOSSOM: TO BE BLOSSOM – это коммерческий fashion-бренд, ориентированный на высокие продажи и отличное обслуживание клиентов. Мы не допускаем посредственности и ищем только лучших сотрудников, способных добиваться выдающихся результатов. Основная цель: Управляющий магазином несет ответственность за создание и поддержание команды продавцов, которая ежедневно достигает и превышает плановые показатели выручки. Главный акцент – на людях: поиск, найм, обучение и постоянное развитие команды. Управляющий также отвечает за высокий уровень удовлетворенности покупателей (NPS) и создание условий для их возврата в магазин. Обязанности: Управление командой и хантинг: Постоянный поиск и найм лучших продавцов – ключевая обязанность управляющего. Важно не просто заполнять вакансии, а находить топ-таланты, которые могут значительно повысить показатели продаж. Обучение и развитие команды: ежедневно отслеживать производительность каждого продавца, выявлять слабые места и обучать сотрудников до тех пор, пока они не выйдут на максимальную эффективность. Наставничество: разрабатывать систему адаптации и наставничества для новых сотрудников, обеспечивая их быстрое вовлечение в процесс. Анализ и оптимизация продаж: Ежедневный анализ KPI: UPT, CR, средний чек, выручка на продавца и выручка с квадратного метра. Корректировка работы команды для достижения плановых показателей. Если продавец не достигает результатов, управляющий обязан немедленно внедрить корректирующие меры, обучить или заменить сотрудника. Контроль качества обслуживания и создание условий, способствующих возврату клиентов. Мерчандайзинг и визуальная привлекательность: Контроль за оформлением витрин и торгового пространства, поддержание магазина в привлекательном для покупателей и сотрудников виде. Операционные задачи (второстепенно): Выполнение базовых операционных задач (закупки, инвентаризация, отчетность), но не в ущерб фокусу на продажах и работе с командой. Ключевые компетенции и навыки: Глубокие знания психологии покупателей и навыки управления поведением клиента. Управление показателями продаж: опыт работы с такими метриками, как UPT, CR, средний чек, выручка на продавца и квадратный метр. Навыки хантинга: умение находить, привлекать и удерживать лучших специалистов по продажам. Навыки наставничества: опыт обучения и мотивации команды, развития сотрудников. Мерчандайзинг: умение организовать торговое пространство так, чтобы оно способствовало продажам и привлекало новых сотрудников. KPI для оценки работы: UPT (среднее количество единиц на чек) CR (конверсия трафика в продажи) Средний чек Выручка на одного продавца в час Выручка с квадратного метра NPS (уровень удовлетворенности клиентов) Карьерный рост: Есть возможность карьерного роста до Территориального директора или Директора розничной сети. Рост возможен только через успешные достижения по выручке, которые обеспечиваются за счет правильного подбора и развития команды. Условия работы: График 5/2 (выходные в воскресенье и понедельник); Оклад 80.000 + ежемесячный KPI; Корпоративные скидки до 50% на продукцию компании;. Что будет считаться недопустимым: Уход от фокуса на обучении команды и работе с продавцами. Операционные задачи не должны мешать главной задаче – продажам. Неспособность быстро адаптировать сотрудников и выстроить команду, которая стабильно достигает плановых показателей.