Обязанности:
Вакансия мечты для целеустремленных и заряженных кандидатов!Мы – амбициозная компания!«Города» - это про финансовые возможности!Более 5 лет на рынке!«Города» признанный лидер на рынке Москвы в сегменте B2C, входит в ТОП-10 по Москве.Ищем энергичного и амбициозного МЕНЕДЖЕРА КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА в наш офис.Вам понравится работать с нами:- Более 5 лет выстраиваем лучшую компанию на рынке Москвы;- Лучшая СRM/ERP-система ведения клиента и процесса;- Адекватное вовлеченное руководство;- Конкурентная система мотивации;- Возможность карьерного роста и развития;- Стабильно развивающаяся сфера;- Дружный коллектив и атмосфера единомышленников;- Современный офис в престижном районе Москвы (м.Крылатское).Наш идеальный кандидат выглядит так:- Имеет опыт в сервисе, но если нет - мы научим;- Заботлив, готов ответить на все вопросы клиента при наличии возражений, помочь сформировать запрос;- Фанат честности и экспертности. Ведь только понимая ценность нашей услуги вы можете ее продавать;- Стремится к развитию и повышению эффективности работы и своих навыков.Что нужно будет делать:- Принимать звонки и общаться с клиентом;- Помогать с формированием документов клиентам и сопровождать на всех этапах;- Вести клиента и анализировать историю в CRM;- Переориентировать потребности и работать с заявкой клиента;- Вести отчетность в CRM;- Быть проводником для клиента, если они по каким-то причинам не смог понять, что ему надо.Если считаешь, что справишься с задачами, откликайся на вакансию и мы обсудим все более подробно!