Обязанности: развитие сквозных процессов и клиентских сценариев по постпродажному обслуживанию и общепродуктовым вопросам розничного кредитования; разработка, согласование и утверждение внутренних нормативных документов в области общепродуктового обсуживания розничных кредитных продуктов (приказы, регламенты, инструкции); подготовка материалов для утверждения на коллегиальных органах; разработка и согласование бизнес-требований, совместно с аналитиками подготовка технического задания на разработку, участие в приеме реализованной функциональности; управление рисками (выявление, описание, оценка, утверждение), возникающими в процессе сопровождения розничных кредитных продуктов; участие в разработке и согласовании скриптов и учебных материалов по постпродажному обсуживанию розничных кредитных продуктов; контроль изменения законодательства в области розничного кредитования, планирование работ для своевременного исполнения. Требования: знание законодательства в части розничного кредитования; опыт кросс-функционального взаимодействия; знание процессов сопровождения кредитных продуктов для физических лиц; опыт в формировании бизнес-требований и критериев приемки к реализуемому функционалу; участие в подготовке и согласовании материалов на коллегиальных органах, подготовке презентационных материалов для ТОП-менеджмента; опыт участия в разработке и утверждении внутренней документации.
Похожие вакансии
Бизнес-аналитик (Управление "Общекредитные сервисы")
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Бизнес-аналитик (Управление "Автокредитование")
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Бизнес-аналитик (Управление "Автокредитование")
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Бизнес-аналитик (Управление "Страхование")
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ВТБ (ПАО)
Бизнес-аналитик (Клиентские сервисы)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Банк ДОМ.РФ
Бизнес-аналитик (сервисы Здравоохранения)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области